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Política de Privacidade e

Termos e Condições de Uso do Site

Política de Privacidade

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Nós da GRANTER TECNOLOGIA LTDA (GRANTER), inscrita no CNPJ sob nº 05.546.620/0001-44, com sede na Rodovia SC 401, KM 01, Nr. 600 Parque Tecnológico Alfa, Edifício Alfama, Sala 210, João Paulo, Florianópolis/SC, CEP 88030-911, nos preocupamos e zelamos pela privacidade dos usuários do nosso site, tendo como uma das nossas diretrizes o respeito ao indivíduo.

Possuímos uma política de privacidade que estabelece regras sobre a coleta, o armazenamento, o uso e o compartilhamento de informações que o Usuário fornece quando navega ou preenche dados cadastrais em nossa plataforma.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD Lei nº 13.709/2018, e, no que couber, com o Regulamento Europeu de Proteção de Dados Pessoais (RGPD) EU 2016/679.

Esta Política se refere apenas aos dados armazenados pela GRANTER. Logo, para os dados pessoais tratados por terceiros, sugerimos que visite seus respectivos sites.

Ao aceitar esta Política, o Usuário reconhece que analisou e concordou com todas as condições aqui descritas e permite que a GRANTER colete, armazene, use e compartilhe suas informações de acordo com os termos desta Política, bem como que a Política pode ser modificada a qualquer tempo.

Para Usuários menores de idade ou incapazes em quaisquer aspectos, será necessário da permissão de seus pais ou responsáveis e a concordância com a Política e suas condições.

2. OBJETIVOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O objetivo desta política de privacidade é proporcionar ao usuário maior transparência e uma visão clara de como são utilizadas as informações pessoais, descrevendo:

  1. Qual a natureza dos dados pessoais que são coletados referentes ao titular de dados no momento da utilização da plataforma ou aplicativos móveis (ou outro);
  2. Com qual finalidade são coletados os dados pessoais e os terceiros com os quais são compartilhados;
  3. De que forma o usuário poderá vir a utilizar, gerenciar ou excluir suas informações do nosso banco de dados;
  4. Explicar ao usuário os direitos e as opções em relação aos dados armazenados e como tratamos e de que forma protegemos a sua privacidade.

O tratamento de dados pessoais está pautado nos princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, adequação, livre acesso e prestação de contas.

3. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE A GRANTER COLETA E FINALIDADE

Quais os dados pessoais coletamos de você?

Nome completo, email, telefone, profissão e rede social – coletamos de você para recebimento de currículos.

Nome, email e website (opcional) – coletamos de você ao realizar comentários em nosso Blog para sua identificação.

Nome, email, número de telefone, segmento de atuação, empresa, cargo e número de propriedades – coletamos de você quando baixar os ebooks ou outros materiais ricos criados pela GRANTER para disparo de e-mail marketing, newsletter e contato com você.

Nome, email e número de telefone – para entrar em contato via Whatsapp.

Dados de imagens dos colaboradores – para utilizar em vídeo institucional da empresa e exposição no site.

Nome, cargo, empresa, e-mail e telefone – para entrar em contato com você.

Cookies

O que são cookies?

Os Cookies são pequenos arquivos de texto que um site insere no computador ou dispositivo do usuário. Eles servem para identificar o usuário numa próxima visita ao site e melhor sua experiência, uma vez que são coletadas suas preferências.

Quais tipos de Cookies utilizamos em nosso site?

Tipos de Cookies Descrição
Necessários São os Cookies essenciais para fazer com que o Site funcione corretamente e permita que o usuário navegue pelo Site utilize todos os recursos.
Desempenho São os Cookies que permitem entender como o usuário interage com o Site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto no site, os problemas encontrados. Esses Cookies ajudam a melhorar o desempenho do Site.
Funcionais São Cookies que possibilitam ao Site memorizar escolhas que o usuário fez, exemplo preferências, nome, e-mail ou idioma da página. ​Todas as informações que esses cookies coletam são anônimas e usadas apenas para melhorar a forma como nossos serviços funcionam.
Marketing São cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

4. PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A GRANTER utiliza os seguintes critérios para determinar o período de guarda adequado: 

  1. As características específicas de cada tratamento;
  2. a quantidade, a natureza e a categoria dos dados pessoais;
  3. a finalidade do tratamento e outros critérios aplicáveis.

A GRANTER armazena os dados coletados em arquivo com acesso restrito pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de cada tratamento, levando em consideração: a) as obrigações legais, judiciais e administrativas ou; b) a utilidade de conservação por um prazo maior para defesa dos nossos interesses processuais ou conforme o nosso interesse legítimo.

O tempo de guarda dos dados servem para atender as finalidades descritas nesta Política, ou pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos quando forem necessários ou adequados ao amparo de leis ou regulamentações e para o exercício regular de direitos.

Além disso, a GRANTER é obrigada a manter dados pessoais por períodos curtos (pelo menos 6 (seis) meses), a exemplo do endereço de IP, data e a hora de cada acesso ao nosso site, conforme exige o Marco Civil da Internet, mesmo com o pedido de exclusão do titular. 

5. COM QUEM A GRANTER COMPARTILHA DADOS PESSOAIS 

A GRANTER tem a confidencialidade dos dados pessoais do usuário como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a facilitar acesso, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário, inclusive nos casos indicados abaixo.

Com objetivo de permitir a concretização das funcionalidades do site, a GRANTER poderá compartilhar dados pessoais do usuário com seus parceiros comerciais, como agências de marketing e de design e consultores de mercado. Nestes casos, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da GRANTER desempenhe sua atividade.

Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja.

Outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.

6. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS 

A GRANTER adota recursos tecnológicos para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Uma das medidas utilizadas é limitar o acesso dos funcionários da GRANTER à base de dados dos Usuários, apenas as pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais poderão acessar. 

Outras medidas de segurança implementadas, são a utilização de modernas formas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls). 

Recomendamos que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A GRANTER nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a GRANTER recomenda a imediata substituição da senha.

A GRANTER envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A GRANTER não envia mensagens (i) solicitando dados pessoais do Usuário; (ii) solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário; ou, (iii) com arquivos anexos exceto documentos em PDF. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato conosco.

Os dados são armazenados em data center interno, na nuvem em servidores e aplicativos operacionais de parceiros.

Em que pese os maiores esforços da GRANTER, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra-ataques. Desta forma, a GRANTER exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da GRANTER.

7. DIREITOS DO USUÁRIO

A GRANTER se compromete a cumprir com todas as normas e princípios previstos na LGPD, garantindo ao usuário:

  1. O Direito de confirmação: o usuário possui direito de obter a confirmação se seus dados pessoais estão ou não sendo objeto de tratamento;
  2. O Direito de acesso aos seus dados pessoais; 
  3. O Direito de retificação e correção dos dados: o usuário pode solicitar a correção dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;
  4. O Direito a eliminação e bloqueio: o usuário pode requerer a eliminação dos dados pessoais armazenados no site; 
  5. O Direito à restrição do tratamento dos dados: significa que o usuário tem o direito de limitar o tratamento de seus dados pessoais apenas ao necessário;
  6. Direito de oposição: direito de se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito; 
  7. Direito de portabilidade dos dados: direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenham fornecido ao aplicativo, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro aplicativo.
  8. Direito de revogação do consentimento.

8. COMO CONTATAR A GRANTER 

Para perguntar sobre nossa política ou seus dados pessoais e para exercer os seus direitos, contate nosso responsável:

  • E-mail: lgpd@granter.com.br
  • Telefone no número: 48 3238-6040

Esta Política passa por constante atualizações, assim, a GRANTER recomenda rever periodicamente esta página para acompanhar e estar ciente das modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes nos termos desta Política, a GRANTER publicará a nova Política, notificando o Usuário.

Se você suspeitar de que suas informações pessoais estejam sendo coletadas ou utilizadas de maneira ilegal, ou que qualquer regra desta Política esteja sendo infringida de qualquer maneira, entre em contato com a GRANTER, imediatamente, através do site https://granter.com.br/#contato ou e-mail: lgpd@granter.com.br.

Termos e condições de uso do site

Versão atualizada em 08/09/2022

1. APRESENTAÇÃO DA GRANTER

Este site (https://granter.com.br/) é de propriedade, mantido e operado pela GRANTER TECNOLOGIA LTDA (GRANTER), inscrita no CNPJ sob nº 05.546.620/0001-44, com sede na Rodovia SC 401, KM 01, Nr. 600 Parque Tecnológico Alfa, Edifício Alfama, Sala 210, João Paulo, Florianópolis/SC, CEP 88030-911, com endereço de contato@granter.com.br.

Este documento relaciona os termos e condições que devem ser observados pela GRANTER, e pelos Usuários na utilização do Site, de suas ferramentas e de suas funcionalidades.

O Usuário declara ter lido e aceito estes Termos e Condições de Uso e dos demais documentos vinculados antes de ter iniciado a utilização do Site. Caso o Usuário utilize o Site se presume a aceitação dos Termos de Uso.

2. DEFINIÇÕES

Contato. Serviço de atendimento ao Usuário disponibilizado pela GRANTER por meio de diversos canais de comunicação, indicados no site, na Política de Privacidade e nestes Termos e Condições de Uso;

Marca. Quaisquer sinais distintivos de titularidade da e/ou licenciados à GRANTER, que sejam utilizados na identificação do Site, de seu conteúdo ou de serviço prestado pela GRANTER;

Políticas. As políticas que complementam e integram estes Termos e Condições de Uso, disponível no Site;

Usuários. Quaisquer pessoas que acessem o Site, incluindo visitantes anônimos e Clientes.

3. REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO SITE

O Usuário obriga-se a utilizar o Site de forma ética respeitando e observando estes Termos e Condições de Uso, bem como a legislação vigente, os costumes e a ordem pública.

O Usuário concorda que não poderá:

  1. lesar direitos de terceiros, independentemente de sua natureza, em qualquer momento, inclusive no decorrer do uso do Site; 
  2. executar atos que limitem ou impeçam o acesso e a utilização do Site, em condições adequadas, aos demais Usuários;
  3. acessar ilicitamente o Site ou sistemas informáticos de terceiros relacionados ao Site ou à GRANTER sob qualquer meio ou forma; 
  4. utilizar mecanismos que não os expressamente habilitados ou recomendados no Site para obtenção de informações, conteúdos e serviços; 
  5. realizar quaisquer atos que de alguma forma possam implicar qualquer prejuízo ou dano à GRANTER ou a outros Usuários; 
  6. praticar ou participar de qualquer ato que constitua uma violação de qualquer direito da GRANTER (inclusive de Propriedade Intelectual da GRANTER) ou de terceiros ou ainda de qualquer lei aplicável, ou agir sob qualquer meio ou forma que possa contribuir com tal violação; 
  7. interferir na segurança ou cometer usos indevidos contra o Site ou qualquer recurso do sistema, rede ou serviço conectado ou que possa ser acessado por meio do Site, devendo acessar o Site apenas para fins lícitos e autorizados;
  8. utilizar aplicativos automatizados de coleta e seleção de dados para realizar operações massificadas ou para quaisquer finalidades ou, ainda, para coletar e transferir quaisquer dados que possam ser extraídos do Site para fins não permitidos ou ilícitos;
  9. utilizar as ferramentas e funcionalidades do Site para difundir mensagens não relacionadas com o Site ou com as finalidades do Site, incluindo mensagens de cunho racista, étnico, político, religioso, cultural ou depreciativo, difamatório e/ou calunioso de qualquer pessoa ou grupo social.

Também, o Usuário concorda em indenizar, defender e isentar a GRANTER de qualquer reclamação, notificação, intimação ou ação judicial ou extrajudicial, ou ainda de qualquer responsabilidade, dano, custo ou despesa decorrente de qualquer violação e/ou infração cometida pelo Usuário ou qualquer pessoa agindo em seu nome, com seu consentimento ou tolerância, em relação ao Site.

4. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A GRANTER respeita sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Somente utilizaremos seus dados pessoais dentro dos limites legais e éticos, para atender às finalidades pelas quais eles foram coletados. 

Para maiores informações sobre como coletamos e utilizamos seus dados pessoais, bem como as medidas que adotamos para protegê-los, acesse a nossa Política de Privacidade.

5. RESPONSABILIDADE

Tendo em vista, ainda, a impossibilidade de funcionalmente integral e ininterrupto de qualquer sistema de telecomunicação ou de informática, a GRANTER não garante a disponibilização do site de forma ininterrupta e/ou isenta de erros.

Eventualmente, o sistema poderá não estar disponível por motivos técnicos ou falhas na internet, ou por qualquer evento fortuito ou de força maior alheio ao controle da GRANTER.

Fica excluída a responsabilidade da GRANTER sobre as seguintes circunstâncias, entre outras:

  1. danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar pela indisponibilidade ou funcionamento parcial do Site e/ou de todos ou alguns de seus serviços, informações, conteúdos, funcionalidade e/ou ferramentas, bem como pela incorreção ou inexatidão de qualquer destes elementos; 
  2. danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar em sites de internet acessíveis por links incluídos no Site; 
  3. danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar em decorrência do uso do Site em desconformidade com estes Termos e Condições de Uso ou com as Políticas; 
  4. danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar em decorrência do uso do Site em desconformidade com a lei, com os costumes ou com a ordem pública; 
  5. qualquer aplicação, vírus de computador ou outros arquivos danosos ou invasivos ou programas que possam prejudicar ou afetar a utilização do computador ou outro bem dos Usuários devido ao acesso, utilização ou navegação no Site, ou ainda pelo download de qualquer material nele contido, sendo recomendada a instalação de aplicativos antivírus ou protetores adequados.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

O uso comercial da expressão GRANTER como marca, nome empresarial ou nome de domínio [https://granter.com.br/], bem como os conteúdos das telas relativas aos produtos da GRANTER assim como redes, arquivos, programas, bases de dados, textos, fotos, layouts, cabeçalhos e demais elementos, foi criado, desenvolvido ou cedido à GRANTER é de propriedade da GRANTER ou a ela licenciada e encontra-se protegido pelas leis brasileiras e tratados internacionais que versam sobre direitos de propriedade intelectual, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais.

O Usuário, ao acessar o Site, atesta que respeitará a existência e a extensão dos direitos de Propriedade Intelectual da GRANTER.

É vedada a utilização, exploração, imitação, reprodução, integral ou parcial, de qualquer conteúdo sem a autorização prévia e por escrito da GRANTER. É igualmente vedada a criação de quaisquer obras derivadas de qualquer Propriedade Intelectual da GRANTER sem a autorização prévia e por escrito da GRANTER.

O Usuário que violar as proibições contidas na legislação sobre propriedade intelectual e nestes Termos e Condições de Uso serão responsabilizados, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas.

O Usuário assume toda e qualquer responsabilidade pela utilização indevida de qualquer Propriedade Intelectual ou Marcas da GRANTER ou de terceiros, tanto de caráter civil quanto criminal.

A GRANTER não concede nenhuma autorização relacionada ao conteúdo do Site para qualquer fim.

7. LINKS PARA OUTROS WEBSITES

O Site pode conter links para sites de terceiros, os quais são inseridos apenas para conveniência do Usuário, o que não cria qualquer vínculo, monitoramento ou responsabilidade da GRANTER sobre os sites, respectivos conteúdos ou titulares. 

O acesso aos sites vinculados a tais links não é regido por esses Termos e Condições de Uso e não se encontra protegido pelas Políticas. A GRANTER recomenda que o Usuário consulte os termos e condições de uso estabelecidos por cada site.

8. COMUNICAÇÕES

A GRANTER disponibiliza os contatos abaixo para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer:

  • Telefone: (48) 3238-6040 (Contato) ou (48) 99105-9532 (Comercial) – Horário de atendimento: Segunda à sexta das 08hrs às 18hrs 
  • Por correspondência endereçada à GRANTER, Rodovia SC 401, KM 01, Nr. 600 Parque Tecnológico Alfa, Edifício Alfama, Sala 210, João Paulo, Florianópolis/SC, CEP 88030-911, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento.

Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias.

Além disso, a GRANTER disponibiliza neste site a possibilidade de contato via WhatsApp e e-mail.

  • E-mail: contato@granter.com.br 
  • Da mesma forma, todas as comunicações que a GRANTER desejar fazer ao Usuário deverão ser realizadas por meio do e-mail cadastrado ou utilizado pelo Usuário em qualquer comunicação com a GRANTER. Excepcionalmente, a GRANTER poderá comunicar-se com o Usuário por outros meios de comunicação, como telefone celular, SMS, MMS ou correspondência física.

9. DURAÇÃO

Estes Termos e Condições de Uso e as Políticas têm duração indefinida e permanecerão em vigor enquanto o Site estiver ativo. Da mesma forma, o acesso e a utilização do Site e dos recursos por ele oferecidos têm, em princípio, duração indeterminada, a exclusivo critério da GRANTER. 

A GRANTER reserva-se, no entanto, o direito de suspender e/ou cancelar, de forma unilateral e a qualquer momento, o acesso ao Site ou a algumas de suas partes ou a alguns de seus recursos, sem necessidade de prévio aviso.

10. ATUALIZAÇÃO

A GRANTER poderá unilateralmente revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar, a qualquer momento, qualquer cláusula ou disposição contidas nestes Termos e Condições de Uso ou nas Políticas. A versão atualizada valerá para o uso do Site realizadas a partir de sua divulgação pela GRANTER.

Estes Termos de Uso, bem como qualquer outro documento publicado pela GRANTER poderão ser atualizados a qualquer momento para atender a novas determinações legais ou governamentais, para remover ou incorporar novos serviços disponibilizados pela GRANTER, ou sempre que entendermos necessário. Tais atualizações passarão a vigorar a partir da data em que forem publicadas. Sempre que necessário o usuário será comunicado quanto a alteração dos Termos de Uso.

11. IDIOMA

Toda a documentação legal do Site, incluindo os presentes Termos e Condições de Uso, foi elaborada em língua portuguesa. A GRANTER poderá, a seu exclusivo critério, disponibilizar traduções de tais documentos no Site apenas para conveniência do Usuário. 

12. DISPOSIÇÕES GERAIS

Aplicabilidade parcial

Caso a GRANTER não consiga fazer valer ou cumprir qualquer cláusula ou condição contida nestes Termos e Condições de Uso ou nas Políticas, tal fato não configurará desistência, tolerância ou novação dessa cláusula ou condição destes Termos ou de qualquer Política. 

Se alguma cláusula ou condição contida nestes Termos e Condições de Uso ou nas Políticas for declarada inexequível, no todo ou parcialmente, tal inexequibilidade não afetará as demais cláusulas dos Termos e Condições de Uso e das Políticas. 

A GRANTER tem como princípio de sua atuação nos ambientes físicos e virtuais o respeito ao Usuário, agindo sempre em conformidade com as disposições do Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei Federal n. 8078/90), do Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12965/14), Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e das demais normas referentes ao comércio de produtos em ambiente eletrônico.

13. LEI APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO

Ao acessar o Site, o Usuário concorda que a legislação aplicável para fins destes Termos e Condições de Uso será aquela vigente na República Federativa do Brasil. A GRANTER e o Usuário concordam que o Foro Central da Comarca de Florianópolis/SC, Brasil, será o único competente para dirimir qualquer questão ou controvérsia oriunda ou resultante do uso do Site, renunciando expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ou venha a ser.